¿Cuánto tarda la respuesta a una consulta general?
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El equipo de soporte procesa las solicitudes de manera diaria. El plazo de respuesta varía según el volumen de consultas y la complejidad del caso. Para consultas técnicas, incluya el enlace o la sección del portal donde encontró el problema para acelerar la derivación.
¿Puedo proponer un tema para un nuevo informe?
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Sí. Las propuestas de contenidos se canalizan a través del formulario de colaboraciones académicas. Adjunte un resumen del tema, las fuentes principales y la pertinencia respecto a las áreas de estudio que cubre el portal. Nuestro equipo editorial revisa la viabilidad y se comunica con el autor.
¿Ofrecen entrevistas a medios de prensa?
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Sí. Los periodistas y medios de comunicación pueden contactar al departamento de prensa para solicitar entrevistas con nuestros analistas sobre recursos naturales y sostenibilidad. Indique el medio, el tema, el formato de la entrevista y la fecha de cierre de su nota. Priorizamos las solicitudes según el ciclo de noticias.
¿Es posible visitar la oficina editorial en persona?
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La mayor parte de nuestra interacción es digital. Para una reunión institucional presencial, debe programarse con anticipación por correo electrónico o teléfono. La oficina se encuentra en Av. del Libertador 1450, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dentro del horario de atención administrativa.
¿Qué criterios aplican a la publicidad y los patrocinios?
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Toda propuesta de publicidad se revisa para asegurar que los productos o servicios ofertados sean coherentes con nuestra misión de sostenibilidad. No aceptamos patrocinios que comprometan nuestra independencia editorial. Las marcas interesadas deben contactar al área correspondiente con una descripción del producto y el público objetivo.